Съобщението е изпратено! Ще се свържем с вас скоро.
Грешка при изпращане. Моля, опитайте отново.
Политика за поверителност
Последна актуализация: Април 2026
1. Администратор на данни
[ФИРМА ООД], ЕИК [xxxxxxxxx], със седалище [адрес], опериращо сайта erma.bg, е администратор на личните данни, събирани чрез този уебсайт. За въпроси относно личните ви данни можете да се свържете с нас на: страницата за контакти.
2. Какви данни събираме
При подаване на поръчка събираме: име и телефонен номер. При съобщение през формата за контакт: име, имейл и текста на съобщението. Събираме също технически данни: IP адрес и дата/час на поръчката, единствено с цел защита срещу злоупотреби.
3. Цел и правно основание
Данните се обработват единствено за изпълнение на поръчката (обратна връзка за доставка) — правно основание: чл. 6, ал. 1, б. „б" от GDPR (изпълнение на договор).
4. Съхранение
Данните се съхраняват за срок не по-дълъг от 12 месеца след изпълнение на поръчката, след което се изтриват.
5. Споделяне с трети страни
Не продаваме и не предоставяме личните ви данни на трети страни, с изключение на куриерска фирма за целите на доставката.
6. Вашите права
Имате право на достъп, коригиране, изтриване („право да бъдеш забравен"), ограничаване на обработката и преносимост на данните. За упражняване на правата си използвайте формата за контакт.
7. Бисквитки (Cookies)
Сайтът използва бисквитки за функционалност (таймер за оферта) и аналитика (Google Analytics, Meta Pixel). Можете да откажете бисквитките чрез настройките на браузъра си.
8. Жалби
Имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД): www.cpdp.bg.
Общи условия
Последна актуализация: Април 2026
1. Общи положения
Използването на този уебсайт означава, че приемате настоящите условия. [ФИРМА ООД] си запазва правото да ги актуализира по всяко време.
2. Продукт и поръчка
Поръчката се счита за приета след потвърждаващо обаждане от наш представител. Цените са в евро и включват ДДС. Плащането се извършва единствено с наложен платеж при получаване. Промоцията „купуваш 1 — получаваш 2" означава, че за цената от 9.90 € клиентът получава два броя от продукта.
3. Доставка
Доставката се извършва с Еконт, Спиди или Pigeon на територията на България. Срокът за доставка е 1–2 работни дни след потвърждение на поръчката. Цената на доставката се обявява при потвърждаващото обаждане. Клиентът има право на преглед на пратката преди плащане.
4. Право на отказ и връщане
Съгласно чл. 50 от Закона за защита на потребителите имате право да се откажете от договора в 14-дневен срок от получаването, без да посочвате причина. Ние удължаваме този срок доброволно до 30 дни, при условие че продуктът е в оригиналната си опаковка и без следи от употреба. Разходите за връщане са за ваша сметка.
5. Гаранция
Продуктът се предлага с 12-месечна гаранция срещу производствени дефекти. Гаранцията не покрива повреди вследствие на неправилна употреба.
6. Съвместимост
Накрайникът е предназначен за смесители със стандартна резба 24 мм външна / 22 мм вътрешна. Комплектът не включва адаптери за нестандартни резби. Клиентът е отговорен да провери резбата на своя смесител преди поръчка; при несъвместимост важи правото на връщане по т. 4.
7. Приложимо право
При спор можете да се обърнете към Комисията за защита на потребителите (kzp.bg) или към платформата за онлайн решаване на спорове на ЕС. Настоящите условия се уреждат от законодателството на Република България.
